FF.AI · Atendimento
Produto 01 do ecossistema

O paciente nunca mais fica sem resposta.

O FF.AI Atendimento é uma rede de agentes de inteligência artificial que recebe, qualifica, agenda e reativa pacientes, conectada ao seu CRM e ao prontuário, 24 horas por dia. Não é um chatbot solto na ponta: é a sua operação comercial inteira, automatizada e supervisionada.

4 semanasdo kickoff ao go-live
24/7sem fila, sem horário
CFM 2.454governança incorporada
A ferida real do atendimento

A sua clínica inteira está pendurada em uma pessoa só.

Pergunte a qualquer médico qual é o ponto mais frágil da operação. A resposta quase sempre tem nome, crachá e CLT. Não é incompetência dela. É um modelo de atendimento que não aguenta mais.

O lead esfria enquanto espera

Mensagem às 14h, resposta às 17h. Nesse intervalo o paciente já escreveu pra outras três clínicas e marcou na que respondeu primeiro. Velocidade não é luxo: é a consulta.

A recepção fecha às 18h. A decisão do paciente, não.

Boa parte das buscas por médico acontece à noite, no fim de semana, no feriado: exatamente quando a secretária não está. Quem decide agora e fica sem resposta, não volta.

Custa quase o dobro do salário

O contracheque é só a ponta. Some INSS, FGTS, 13º, férias, vale, rescisão. O custo real de uma secretária é um fixo pesado, que só cresce quando você precisa contratar mais uma.

Cada troca é recomeçar do zero

Toda secretária leva meses pra dominar convênios, rotina e o seu jeito de trabalhar. Quando ela sai, esse tempo vira fumaça e você treina tudo de novo. O turnover na recepção é alto.

Todo vínculo CLT é um risco aberto

Horas extras, acordos, processos. Cada contratação carrega um passivo trabalhista que mora na sua folha e consome a sua cabeça no lugar do paciente.

Quando ela sai, tudo desmorona

O conhecimento do atendimento mora na cabeça de uma pessoa. Férias, atestado, demissão, e a operação inteira balança junto. Você não tem uma clínica: você tem uma dependência.

É por isso que o FF.AI Atendimento assume a linha de frente. Um agente de IA responde em segundos, 24 horas por dia, todos os dias, sem férias, sem rescisão, sem passivo. E o conhecimento não mora mais na cabeça de ninguém: fica num sistema documentado e versionado. Sua equipe humana para de apagar incêndio. E a sua clínica para de depender de uma pessoa só.

Como funciona

Quatro frentes que blindam a sua operação clínica.

Não é um agente solto. É uma rede de agentes orquestrados, integrados ao seu CRM e ao prontuário, com supervisão humana e governança documentada.

Rede multi-agente

Um agente de triagem qualificando leads, um agente confirmador blindando a agenda, um agente de reativação trazendo paciente antigo de volta, um agente de NPS fechando o ciclo. Cada um com escopo claro e handoff humano supervisionado.

Stack FF.AI, pronta para escalar

Anthropic + n8n + Kommo (stack mandatória, provada em produção) conectada ao seu prontuário: iClinic, Doctoralia, Feegow ou similar. Lead, histórico e agenda em uma única visão.

KPIs em tempo real

Dashboard de funil com taxa de qualificação, conversão por etapa, no-show, ticket médio e SLA da equipe. Você passa a decidir com número, não com sensação.

Governança CFM 2.454 + LGPD

Documento de governança com mapa de risco por intenção, política de supervisão humana, registro de consentimento e trilha auditável, alinhado à Resolução CFM 2.454/2026.

A implantação

Quatro semanas. Do kickoff ao go-live.

Escopo fixo, presencial em SP e GO nos marcos principais. Você acompanha por uma call semanal de status.

1

Diagnóstico e desenho

Auditoria do funil, mapa de agentes e desenho da operação sob medida para a sua clínica.

2

Construção

Agentes, integrações com CRM e prontuário, base de conhecimento médica curada e defesa em camadas.

3

Testes e governança

Validação ponta a ponta em conversas reais e fechamento do documento de governança CFM 2.454.

4

Go-live e hand-off

Operação no ar, treinamento da equipe e pacote operacional entregue. A clínica assume; a engenharia fica conosco.

Como contratar

Comece pelo diagnóstico. Avance no seu tempo.

Diagnóstico de entrada gratuito, implantação completa e manutenção opcional. Operação consultiva, sem chatbot pronto de prateleira.

Etapa 1

Diagnóstico FF.AI

7 dias · gratuito
  • Auditoria do funil e dos pilares de governança CFM 2.454
  • Plano de ação com itens priorizados
  • Devolutiva em vídeo
  • Call de diagnóstico com Dr. Fábio Faleiro
Solicitar diagnóstico
Etapa 3

Manutenção

Opcional · lock-in 3 meses
  • Monitoramento ativo + alertas em tempo real
  • Ciclos mensais de ajuste de prompt e evolução
  • Acesso a novas skills lançadas pela FF.AI
  • Review estratégico recorrente
  • Canal de suporte assíncrono
Manter a operação
Case-vivo

Rodando em produção na nossa própria clínica.

O FF.AI Atendimento opera na clínica do Dr. Fábio, em Goiânia e São Paulo. Cada decisão de produto passa primeiro pelo nosso funil real, com pacientes reais.

2agentes de IA em produção
4pipelines comerciais
11etapas de funil auditadas
30+entregáveis versionados

Não vendemos teoria. Levamos para outras clínicas só o que já mostrou resultado dentro de uma operação viva, documentado e versionado.

O primeiro passo

Comece pelo diagnóstico. Ele é gratuito.

30 minutos com o Dr. Fábio Faleiro. Você sai sabendo exatamente onde a sua clínica está perdendo paciente e o que a implantação resolveria nas primeiras 4 semanas.