Comparativo 2026
CRM e IA para clínicas: comparativo por categoria
Feegow, Afya iClinic, Clinicorp, Simples Dental, Doctoralia, Clinia, Cloudia, Kommo, RD Station e FF.AI aparecem nas mesmas listas de “melhor CRM para clínica”, e não são a mesma categoria de produto. Este comparativo separa as seis categorias, diz o que cada uma resolve, e mostra onde a FF.AI entra e onde ela não entra. Vale para clínicas médicas e odontológicas.
As seis categorias
Antes de comparar marca, compare categoria.
A maior parte da frustração com sistema de clínica vem de comprar a categoria errada: esperar funil comercial de um prontuário, ou prontuário de um CRM. As descrições abaixo resumem o que cada fornecedor publica na própria página oficial, consultada em 1º de outubro de 2026.
| Categoria | Exemplos | O centro do produto | Quando é a escolha certa |
|---|---|---|---|
| Gestão clínica e prontuário | Feegow, Afya iClinic | Prontuário eletrônico, agenda e financeiro da clínica médica. | A clínica precisa organizar o que acontece da consulta em diante. |
| Software odontológico | Clinicorp, Simples Dental | Agenda, prontuário odontológico e financeiro de consultórios e clínicas de odontologia. | A clínica odontológica precisa de gestão clínica e administrativa. |
| Agenda online e presença digital | Doctoralia | Perfil público do profissional e agendamento online pelo paciente. | A prioridade é ser encontrado e receber agendamento direto. |
| Secretária virtual com IA | Clinia, Cloudia | Atendimento automático ao paciente no WhatsApp e em outros canais, com agendamento e confirmação. | A clínica quer automatizar a recepção e tem quem configure e acompanhe. |
| CRM de vendas generalista | Kommo, RD Station CRM | Funil de vendas e conversas, para empresas de qualquer segmento. | Existe operação comercial madura e alguém para adaptar o CRM à saúde. |
| Camada comercial com IA para clínicas | FF.AI CRM | Agentes de IA no WhatsApp oficial ligados a um CRM de funil feito para clínicas, por cima do prontuário existente, com implantação inclusa. | A clínica quer converter mais do que já chega, sem trocar de sistema e sem montar sozinha. |
Várias dessas plataformas vêm acrescentando recursos de WhatsApp e de IA. A tabela mostra o centro de cada produto, não a lista completa de funções. Confirme no site de cada fornecedor.
Como escolher
Seis perguntas que decidem mais do que qualquer ranking.
Servem para avaliar qualquer fornecedor desta página, inclusive a FF.AI.
A IA agenda de verdade?
Responder dúvida é uma coisa. Consultar horário livre no sistema da clínica, oferecer dupla opção e marcar é outra. Peça para ver acontecendo.
O WhatsApp roda na API oficial da Meta?
Número homologado e templates aprovados. É o que permite lembrete e reativação em volume sem pôr o número da clínica em risco.
A conversa move o funil?
Se a IA agenda e alguém precisa atualizar o CRM à mão, o relatório nunca vai refletir a operação. O card deve mudar de etapa sozinho.
Integra com o que a clínica já usa?
Trocar de prontuário para ganhar um CRM é um projeto caro. A pergunta certa é qual integração existe, por qual caminho, e se ela entra por escrito.
Quem configura, e quem mantém?
Ferramenta por assinatura pede alguém da clínica com tempo e método. Implantação feita pelo fornecedor pede menos da equipe e mais do contrato. Saiba qual dos dois você está comprando.
O que a IA não pode fazer?
Em saúde, a regra do que fica de fora importa tanto quanto a função: sem diagnóstico, sem promessa de resultado, com transferência para a equipe em assunto clínico.
Onde a FF.AI entra
A FF.AI é a camada comercial. O prontuário continua sendo o seu.
O FF.AI CRM não pede troca de sistema e não guarda dado clínico do paciente. Ele cuida da conversa, do funil e do relatório, e integra por API nativa com Doctoralia, Feegow, Clinicorp e Prontuário Verde.
O que a FF.AI faz
Agentes de IA no WhatsApp oficial que recebem, triam, qualificam, agendam, cobram e reativam, ligados a um CRM de funil com relatório por etapa. Detalhe em IA para WhatsApp de clínica e CRM para clínicas.
O que a FF.AI não faz
Não é prontuário eletrônico, não tem odontograma, não substitui o sistema de gestão e não é perfil de agendamento público. Se é isso que falta, a categoria é outra.
Como é implantada
Pela FF.AI, de forma remota, em quinze dias, com treinamento comercial da equipe. O passo a passo está em implantação de IA em clínicas.
Como é cobrada
A cobrança só começa depois de 45 dias de operação, se a meta combinada, escrita antes de começar e medida no seu próprio sistema, for batida.
O primeiro passo
Descubra qual categoria falta na sua clínica.
Sete perguntas mostram onde a sua operação perde paciente hoje. Se o que falta é prontuário, eu digo. Se é a camada comercial, a demonstração mostra a IA atendendo ao vivo.
Sete perguntas, menos de um minuto. Se não for para a sua clínica, eu digo.