A clínica inteira pendurada numa pessoa que sabe tudo de cabeça.
A recepção que conhece os convênios, os preços e os pacientes antigos tira férias, adoece, pede demissão numa terça. O médico atende bem, opera bem, e não sabe quantos orçamentos ficaram parados este mês, porque nenhum número desse existe. O conhecimento mora numa cabeça, e a clínica balança junto com ela. Nenhuma das duas coisas é falha sua. É a falta de um sistema.
Sai da dependência de uma pessoa
O que hoje mora na cabeça de alguém vira processo escrito, treinado e medido. A clínica para de balançar quando essa pessoa não está.
Passa a decidir com número
Taxa por etapa do funil, no-show, tempo de resposta, ticket. Médico bom em técnica costuma ser cego em funil. O programa coloca o número na mesa toda semana.
Do convênio para o particular
Posicionamento, captação e condução comercial para a clínica escolher o paciente certo e cobrar o que vale, dentro das normas do seu conselho.
Quatro fases, em ciclos de 6 meses.
O FF.AI 360 soma ao FF.AI CRM um programa de consultoria em quatro fases, para clínicas médicas e odontológicas: comercial, marketing, gestão e relacionamento com a base, trabalhados enquanto a IA cuida do atendimento. As fases não estão amarradas a um mês fixo: cada ciclo é desenhado sobre o que a sua operação já tem de pé.
A IA atende. A consultoria arruma o que acontece em volta.
O CRM cuida da primeira resposta, da triagem, do agendamento e do follow-up. A consultoria cuida do resto: de como o paciente chega, de como a equipe conduz, de como a clínica decide e de como a base continua comprando.
O programa seleciona a clínica. Não o contrário.
O FF.AI 360 é desenhado clínica a clínica, e por isso entra em poucas por vez. O diagnóstico pode terminar em "não é para você", e isso é parte do método.
- Clínicas médicas com vários profissionais que querem sair do convênio para o particular.
- Médico com prática particular consolidada que quer parar de depender de uma pessoa só.
- Clínicas odontológicas de procedimentos de maior valor.
- Quem aceita medir o funil toda semana e mudar o que o número mostrar.
- Quem atende só convênio e não pretende atender particular.
- Quem quer um robô pronto de prateleira, sem mexer no processo.
- Quem quer terceirizar a relação com o paciente.
- Quem não se importa com as normas do próprio conselho na publicidade.
Não vendemos o que não usamos.
A FF.AI foi fundada pelo Dr. Fábio Faleiro, cirurgião do aparelho digestivo (CRM-SP 236248 / RQE 121835-1 e CRM-GO 15014 / RQE 16301). A estrutura de CRM, IA e método comercial do programa roda na clínica dele há cerca de dois anos, em São Paulo e em Goiânia, antes de ser oferecida a outras clínicas.
A consultoria é conduzida com o fundador e a equipe da FF.AI, de forma remota, com encontros marcados no calendário de cada ciclo.
A tecnologia entra primeiro. O escopo da consultoria fecha na mesma conversa.
O FF.AI CRM é implantado em quinze dias e roda 45 dias na sua clínica antes de qualquer cobrança, com a meta combinada por escrito e medida no seu próprio sistema. O desenho e o valor da consultoria fecham na mesma demonstração que apresenta o CRM, a partir do porte, de quantos profissionais atendem, dos canais que já existem e do que a operação já tem de pé.
A publicidade em saúde do programa segue as normas do seu conselho: a governança atende CFM e CFO.
dias para o CRM entrar no ar
Diagnóstico, construção, testes em conversa real e treinamento comercial da equipe nos dois últimos dias.
dias de operação antes de qualquer cobrança
A meta fica por escrito antes de começar. Se bater, você paga. Se não bater, não paga.
meses por ciclo da consultoria, renováveis
Quatro fases desenhadas sobre a sua operação, com o número na mesa toda semana.
O que todo dono de clínica pergunta antes.
Se a sua dúvida não está aqui, ela cabe nos trinta minutos da demonstração. Para a parte de tecnologia, veja o CRM para clínicas e a implantação de IA em clínicas.
O que é consultoria comercial para clínica?
É o trabalho de arrumar a parte da clínica que acontece antes da consulta e depois dela: como o paciente chega, como é atendido no WhatsApp, como a equipe conduz até o agendamento e o fechamento, e como a clínica mede tudo isso. No FF.AI 360 essa consultoria vem junto com o FF.AI CRM, que faz o atendimento com IA, e cobre comercial, marketing, gestão e relacionamento com a base.
Quanto tempo dura o FF.AI 360?
O programa roda em ciclos de 6 meses, renováveis, em quatro fases: fundação e controle, máquina de vendas em tração, retenção e multiplicação, escala e blindagem. O escopo de cada ciclo é desenhado clínica a clínica, a partir do porte, de quantos profissionais atendem e do que a operação já tem de pé.
A consultoria serve para clínica odontológica?
Sim. O FF.AI 360 atende clínicas médicas e odontológicas. A publicidade em saúde do programa segue as normas do seu conselho: a governança atende CFM e CFO.
Preciso contratar o CRM junto com a consultoria?
O FF.AI 360 é o FF.AI CRM com a consultoria. A tecnologia cuida do atendimento no WhatsApp e do funil; a consultoria arruma o processo comercial, o marketing, a gestão e o relacionamento com a base. Quem quer só a tecnologia contrata o FF.AI CRM. Quem quer arrumar a operação inteira entra no 360.
Quem conduz a consultoria?
A FF.AI foi fundada pelo Dr. Fábio Faleiro, cirurgião do aparelho digestivo, que opera a mesma estrutura de CRM, IA e método comercial na própria clínica há cerca de dois anos. Não vendemos o que não usamos: a primeira clínica do programa é a nossa.
Quanto custa o FF.AI 360?
Não existe tabela na internet: o escopo é desenhado clínica a clínica, a partir do porte, de quantos profissionais atendem, dos canais que já existem e do que a operação já tem de pé. O desenho e o valor fecham na mesma demonstração que apresenta o CRM.