FF.AI CRM
CRM para clínica médica e odontológica com IA
O FF.AI CRM é um CRM brasileiro para clínicas médicas e odontológicas com inteligência artificial nativa: a IA atende o paciente no WhatsApp oficial da Meta, tria, qualifica, agenda e cobra, e o funil se movimenta sozinho conforme o atendimento acontece. Implantação remota em quinze dias, para clínicas de todo o Brasil.
O problema
Por que o CRM comum não funciona em clínica.
A maioria dos CRMs foi desenhada para um time de vendas B2B, com vendedor disciplinado alimentando o sistema. Clínica não tem esse personagem. Tem uma recepção atendendo telefone, WhatsApp e balcão ao mesmo tempo. Nada disso é falha da sua equipe. É a falta de um sistema que trabalhe sozinho.
Depende de digitação que ninguém tem tempo de fazer
Criar o card, mover a etapa, anotar o combinado. Tudo manual, no intervalo entre um paciente e outro. O funil fica três dias atrasado em relação à realidade, e um funil atrasado não serve para decidir nada.
Não fala com o paciente
O CRM comum guarda o que já aconteceu. Ele não responde a mensagem das 21h47, não confirma a consulta de amanhã e não chama de volta quem sumiu depois do orçamento. Quem faz isso é gente, quando sobra gente.
Trata paciente como lead de planilha
Paciente tem exame, nota fiscal, retorno, convênio e histórico em outro sistema. CRM genérico não conhece nada disso, e a equipe vive alternando entre três telas para fechar um agendamento.
O mecanismo
O que muda quando a IA é nativa do CRM.
No FF.AI CRM a conversa e o funil são o mesmo sistema. A IA atende no WhatsApp oficial da Meta e cada passo da conversa vira movimento no quadro, sem ninguém digitar.
Atende em segundos, a qualquer hora
Mensagem respondida na hora, de madrugada, no feriado e no fim de semana, que é exatamente quando o paciente decide.
O card anda sozinho
Novo contato vira card. Agendou, o card muda de etapa com o histórico junto. O funil espelha a realidade em tempo real.
Cobra, emite nota e pede exame
Link de pagamento, nota fiscal na prefeitura e pedido de exame saem da própria ficha do paciente, sem troca de tela.
Reativa quem sumiu
Orçamento parado, retorno vencido, paciente que não voltou: a IA chama na hora certa, com o contexto certo, dentro das regras do WhatsApp.
Relatório num clique
Taxa por etapa, no-show, tempo de resposta, ticket. Você entra na reunião de segunda com número, não com impressão.
Sua equipe assume quando quiser
A IA conduz e a recepção entra na conversa a qualquer momento. Cada resposta passa por filtro de conformidade e fica registrada e auditável.
Medido, não estimado
Os primeiros 90 dias da plataforma, em números.
Junho a agosto de 2026, medidos no banco do FF.AI CRM. Números de piso, arredondados para baixo.
62 mil+ mensagens
de WhatsApp trocadas entre pacientes e os agentes de IA das clínicas na plataforma.
250+ consultas marcadas
leads que chegaram à etapa de agendamento conduzidos pela IA, sem digitação da equipe.
130+ pacientes recuperados
em follow-up: pacientes que tinham sumido do funil e voltaram porque a IA insistiu na hora certa.
R$ 390 mil+ em negócios
fechados nos funis medidos pela plataforma no período.
Quem já opera assim
Três clínicas, com nome, que autorizaram os números.
Não vendemos o que não usamos. A primeira clínica da lista é a nossa.
415 leads no mês, 42% de conversão em agendamento
Cirurgia digestiva, São Paulo e Goiás. Cerca de dois anos de operação contínua, e a conversão não caiu. O ângulo aqui não é salto: é durabilidade.
330 leads no 2º mês, +34% na conversão em agendamento
Goiânia. Contra o período anterior à implantação, com roteamento por profissional e proteção extra de linguagem para um nicho sensível.
98 leads no 2º mês, +28% na conversão em agendamento
Endocrinologia e nutrologia, Goiânia. Funil comercial instrumentado do zero, com etapas de negociação medidas no CRM.
Como escolher um CRM para a sua clínica.
Cinco perguntas que separam ferramenta de sistema. Use com qualquer fornecedor, inclusive com a gente.
A IA é nativa ou é um plugin pendurado?
Se o atendimento e o funil forem sistemas separados, alguém vai continuar digitando para sempre. Peça para ver o card se mover durante uma conversa real.
Roda na API oficial do WhatsApp?
Número homologado na Meta é o que permite campanha e lista de transmissão dentro das regras, sem colocar o número da clínica em risco.
Onde mora o dado clínico?
Prontuário é do sistema de prontuário. O FF.AI CRM não armazena dado clínico: consulta o que precisa em tempo de execução, com consentimento. É o desenho que a LGPD pede para dado de saúde.
Quem responde pela implantação?
Software sem implantação vira licença parada. Pergunte quantos dias leva, quem treina a equipe e o que acontece se a meta combinada não bater.
O fornecedor usa o que vende?
A nossa resposta: a primeira clínica da plataforma é a do fundador, com a operação rodando há cerca de dois anos. Não vendemos o que não usamos.
Só o WhatsApp precisa de IA?
Se a sua dor é o atendimento antes do funil, veja IA para WhatsApp de clínica: a camada de agentes também existe como serviço próprio, o FF.AI Atendimento.
Como começa
Quinze dias para entrar no ar. Quarenta e cinco antes de qualquer cobrança.
A implantação é remota e leva quinze dias do início ao go-live, com o treinamento comercial da equipe nos dois últimos. A partir do go-live, trabalhamos 45 dias na sua clínica antes de qualquer cobrança: a meta combinada fica por escrito antes de começar e é medida no seu próprio sistema. Se a meta bater, você paga. Se não bater, não paga.
O primeiro passo
Comece pelo diagnóstico.
Sete perguntas mostram onde a sua clínica perde paciente hoje e se o FF.AI CRM resolve o seu caso. Se houver fit, a demonstração abre o CRM por dentro, com o funil, os relatórios e os módulos de exame e nota fiscal.
Sete perguntas, menos de um minuto. Se não for para a sua clínica, eu digo.